淘宝买家申请假货退款

如果商家拒绝承认售假，作为买家，你首先应对购买的商品进行拍照留证，并保存与商家的所有聊天记录。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。你可以依据这些法律途径，向淘宝平台申请客服介入，或向消费者协会投诉，必要时还可提起诉讼维权。
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在不同电商平台购物，遇到假货退款的流程可能略有不同，但核心步骤相似。一般来说，都需要先与商家沟通，收集证据，然后申请平台介入处理。具体操作可能包括：在淘宝等平台，需拍照留证、保存聊天记录、申请客服介入；在其他平台，可能还需查看平台的假货处理规则，按规则提交相应证据和申请。
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从法律角度看，电商平台对售假行为应承担一定的监管责任。根据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，电商平台有义务建立并执行平台内交易规则，对平台内经营者侵害消费者合法权益行为采取必要措施，并协助消费者维权。若电商平台未能尽到合理注意义务或采取必要措施，可能对售假行为承担连带责任。